Как да върнете покупка в магазина
Можете да върнете стоката обратно в магазина, дори и да е била първоначално с подходящо качество. Всичко зависи от категорията на продукта, датата на закупуване и вашите познания за потребителските права.
Подготовка за връщане
Така че, купихте стоките и по някаква причинаИскате го отново в магазина. Ако след покупката са изминали по-малко от две седмици, имате пълно право да се върнете или обменете. Причината за решението ви няма значение. Това може да е развалена риба или яке, което не ви пасва по размер или дори просто не харесва. Ако става въпрос за дрехи и аксесоари, тогава дори не трябва да обяснявате защо не харесвате или не ви харесват. Ако няма следи от употреба и пране, записани етикети и опаковки - имате пълното право да върне парите или да получат друга tovar.Kak обикновено изискват да се върне, за да покаже проверката, и често е липсата на вашия чек тя ще бъде основната причина за невръщане на покупката. Въпреки това, не се притеснявайте, ако проверката е безвъзвратно загубена - навикът да изхвърляте такива документи, без да напускате магазина, е за много хора. По закон неговото отсъствие не е причина да откаже връщането на стоките. Въпреки това, за лично спокойствие и за предотвратяване на излишни скандали, по-добре е да се запази разписки, гаранционни карти и други документи, издадени на себе си, когато направите покупка. С тях процедурата за връщане е по-лесна и по-безобидна и за двете страни. Ако сте платили с карта, вземете паспорта си с вас и подгответе подробностите за картата.Процедура за връщане
Когато дойдете в магазина, не опитайтевърнете стоките на продавачите. Незабавно поискайте да поканите някой, който е отговорен за такива инциденти. Обикновено това е администраторът на магазина. Ще бъдете помолени да проверите, след това да проверите стоките за съответствие с причините за връщането и общото състояние - брак, опаковане, наличие на етикети и т.н. Ако всичко е наред, ще бъдете помолени да напишете заявление за размяна или възстановяване на суми, както и иск за името на директора на магазина. Ако плащате в брой, парите ще бъдат върнати незабавно, но ако сте използвали банкова карта при плащане, ще трябва да посочите данните за картата и да изчакате няколко дни до няколко седмици, докато парите бъдат върнати обратно. Във втория случай, не забравяйте да вземете копия от заявлението и да поискате, така че ако не чакате получаването на парите си на картата, имайте доказателства, когато отидете в съда. Какво не може да се върне?
Някои стоки, за съжаление, не подлежат навръщане, така че при закупуването им трябва да бъде възможно най-близо до качеството. Този сапун, продукти за лична хигиена, растения, животни, чорапогащи, бельо, лекарства, периодични издания, мебели, автомобили и бижута. Освен това, електрониката (телевизори, играчи, мобилни телефони и т.н.) не може да бъде незабавно обменена за пари по време на гаранционния период. Първо ще ви бъде предложено да направите ремонт. Ако ремонтите не са възможни, само тогава можете да обменяте стоката за друга или да върнете парите, платени за нея.
