Как да се осигури компетентно договаряне
Как да се осигури компетентно договаряне
Преговорите са комуникация между тяхпартии (партньори или служители) да постигнат своите цели, да решават споровете. В същото време всяка страна има равни възможности да контролира ситуацията, както и да взема решения.
инструкция
1
Не преговаряйте с хора, които сане са компетентни да обсъждат необходимия проблем. Ако имате съмнения по този въпрос, моля, попитайте представителите за техните имена, дати и други данни, които могат да потвърдят степента на тяхната отговорност.
2
Не поправяйте нищо в писмена форма безтвърдо доверие. В края на краищата, след като е изписано нещо, то ще наложи определени задължения не само на вас, но и на вашите клиенти. Това е особено важно, когато преговаряте с професионални купувачи, които ще използват всякакви писмени факти като средство за оказване на натиск върху вас.
3
Обмислете възможността да се съгласитеслучаят, който другата страна счита за очевидно полезна. Ако например предлагате продукт, ще имате добра възможност да зададете определени въпроси и да установите ползите, които купувачът желае да получи.
4
Подгответе поне 5 опции, които могатда се интересуват от други преговарящи. В този случай можете да установите предварително, преди сключването на сделката, какво точно може да се предложи допълнително.
5
Пригответе няколко отстъпкиможете да направите (с изключение на цената). Не договаряйте цените изобщо. Провеждане на преговори по други въпроси, като скоростта на поръчката, техническите характеристики.
6
Отнасяйте се от другата страна с уважение. Провеждане на преговори само за стоки или услуги, без да се засягат личните проблеми. Не позволявайте на вашите преговори да отидат при човека.
7
Не прекратете процеса на преговори до дветестраните не са наясно какво е постигнато чрез преговори. Затова в самото начало на преговорите ясно формулирайте това, което искате да постигнете с помощта на тази дискусия.
8
Не предлагайте допълнителни услуги, докато купувачът не Ви предостави допълнителна информация и не сте "заразени" по отношение на цената.