Какво представлява бенчмаркингът?
Какво представлява бенчмаркингът?
Benchmarking е техника, изобретена в САЩ,насочени към подобряване на бизнеса или продукта. Същността на сравнителния анализ е, че процесът е организиран много по-добре, отколкото във вашата компания, той се анализира, след което се прави сравнение, след което са вградени подобренията, подходящи за вашия бизнес.
инструкция
1
Основната характеристика на бенчмаркинга като подходе адаптирането на принципите, които се използват в по-успешните компании. Ако просто възприемете подхода на други хора, те няма да дадат желаните резултати, тъй като специфичното естество на оригиналната структура няма да бъде изключено. Ето защо като основа за сравнителен анализ се поберат най-различни организации, не само преки конкуренти, но също и компании, които се фокусират върху различна целева аудитория, или дори на всички предприятия, които са далеч от сферата на дейности за подобряване на организацията.
2
Последствията от сравнителния анализ са местниподобрение, но само ако преди да започнете да разбирате собствените си процеси. Ако се опитвате да сравните два модела, един от които не сте съвсем ясни, тогава няма да получите ясна картина. Следователно, преди да започнете сравнителен анализ, обикновено наблюдавате и анализирате собствените си производствени процеси.
3
Има няколко типа бенчмаркинг. Вътрешно сравнителен анализ е достъпен за всяка компания, тъй като сравнението на процесите се извършва в рамките на една и съща организация. За да бъде сравнението ефективно, се избират два сходни процеса, единият от които е успешен, а другият не. След сравнението обикновено има заключения и идеи за подобрение.
4
Конкурентният сравнителен анализ включва сравнениес вашите конкуренти. Проблемът е, че е доста трудно да се получат важни данни за конкурентите, тъй като те обикновено крият тайни неща. Най-добре е да изберете конкуренти, които са по-успешни на пазара. Ако например сте ангажирани с регионални доставки, можете да се опитате да научите повече за компанията, която работи навсякъде по света. Понякога това не е най-етични и правни методи, използвани за конкурентен бенчмаркинг: наемане на персонал на изпращаме шпиони или се опитват да купуват информация от един съперник служители на фирмата.
5
Функционалният бенчмаркинг е процесът, чрез койтосе сравняват подходите за предприемане на бизнес или решаване на определени проблеми, но извадката не се взема от конкурентна компания, а от компания, която работи в напълно различна сфера на дейност. Сравнителният анализ в този случай може да действа като един от аспектите на успешното взаимноизгодно сътрудничество.
6
Средно сравнително оценяване. За този процес изберете няколко организации, всяка от които е успешна в своята ниша, и се опитайте да откриете ефективни подходи в работата на всяка от тях. Много компании могат да заемат правилни принципи и да ги използват в друга област на дейност.
7
След като бъдат идентифицирани съответните процеси,е време да приложите подобрения в собствената си организация. Изготвя се стратегически план за промени и след това той се прилага последователно. На етапите на контрола се прави анализ на случващото се, тъй като се случва, че някои бизнес процеси "не се вкореняват" или не дават очаквания ефект. Важно е да се идентифицират такива неща възможно най-рано.
