LovesTheTeam.com

Установяването на гаранционен срок е правото на продавачаили производителя на стоката. Предполага се, че през това време продуктът ще функционира правилно. Правна стойност на периода гаранция, че ако през този период в редица недостатъци намерени, потребителят може да се нуждае от ремонт, замяна, възстановяване или намаляване на цената на стоките, с нея, подобни твърдения трябва да бъдат удовлетворени, без да намери причините за дефекти в стоки.

Често продавачите установяват своята гаранцияи подвеждат купувачите за възможността да изискват поправка или връщане на дефектния продукт след изтичане на гаранцията. Законът "За защита на правата на потребителите" обаче предвижда, че продавачът определя своя гаранционен срок само ако не е определен от производителя. Ако продуктът има гаранционен срок на производителя, продавачът може да установи гаранционен срок, равен на него или повече.

Кой трябва да представи изисквания, свързани сДефекти на стоките: производителя или продавача, потребителят избира самостоятелно. В рамките на гаранционния срок на производителя купувачът може да представи искане за качество на производителя и продавача. Ако срокът, определен от производителя, е изтекъл, изискванията могат да бъдат адресирани само до продавача, който желае да установи по-дълъг гаранционен срок.

Гаранционният период започва да тече от моментапрехвърляне, доставка на стоки на купувача и възобновяване от самото начало след връщането на стоките от ремонта. Но ако не можете да определите датата на прехвърляне на стоките, гаранционният срок започва да тече от датата на производство на стоките.

Ако стоките се прехвърлят на потребителя, но той не можеда започне да функционира поради недостатъци или необходимост от монтаж и т.н., началото на гаранционния период се отлага, докато тези недостатъци бъдат отстранени.

По-конкретно, гаранционният срок засезонни стоки - започва да тече с началото на съответния сезон. Датите на началото и края на сезоните са във всяка тема на Русия и са установени с решенията на местните власти. Твърдението на потребителя относно недостатъците на стоките може да бъде заявено и преди началото на гаранционния период, ако те са открити преди началото на сезона.

Като злоупотребяват с позицията си, продавачите понякогапредлагат на купувачите да закупят срещу заплащане допълнителни сертификати за гаранционно обслужване, включително услуги, които всъщност са задълженията им по закона. Поради това купувачът трябва внимателно да прочете съдържанието на сертификата и, ако неговият срок съвпада с гаранционния срок, най-вероятно е невъзможно тези допълнителни услуги да бъдат повикани.

Ако продавачът откаже гаранциязадълженията във връзка с неправилното попълване на гаранционния купон, нарушават правата на потребителите и могат да бъдат доведени до административна отговорност. Също така, декларацията на продавача, че по време на гаранционния период той само обслужва стоките и не ги приема обратно или заменя, не спазва закона.

Изтичането на гаранционния срок не пречизащита на правата на потребителите в случай на дефекти на продуктите. Въпреки това, потребителите ще трябва да докаже, че дефектите на стоката са възникнали преди той да го имам.

Ще ви трябва

• - заявление;
• - паспорт;
• - получаване на плащане на държавна такса;
• - сертификат за лабораторен мониторинг;
• - Сертификат на производителя.

инструкция

1

Цялата информация за екстрадицията сертификатаи съответствието и проверката на стоките от страна на властитесанитарният епидемиологичен надзор, както и протоколът на регионалната комисия на представители на органите за санитарно-епидемиологичен надзор се вписват в бордовия дневник. В него се посочва датата на регистрация на документа, името на стоките, за които е издаден сертификата, Пълното наименование на индивидуалния предприемач или отговорния представител на юридическото лице.

2

В единния държавен регистър за сертифициране въведете номера сертификатакакто и цялата информация за това кой и кога е издаден документът.

3

Информацията за сертифициране на стоки се прехвърля на областната администрация, но местните власти могат само да потвърдят това сертификата е издаден.

4

Дубликат се издава на мястото на регистрация в регионалния център за унифицирано сертифициране. Такъв троен контрол и счетоводство сертификатаМожете да получите дубликат по всяко време.

5

За да получите дубликат, представете паспорта, напишете заявката. Посочете причината за загубата сертификатано съвпадение, настояще сертификата производител на стоки, да плати държавна такса за издаване на дубликат.

6

След 5 работни дни ще получите дубликат на документа. Ако периодът на загубени сертификатаи изтече, няма да можете да издавате дубликат, така че да получите сертификатаи да представи заявлението, паспорт, всички копия на сертифицираните продукти за лабораторен контрол, да заплати държавната мита за сертифициране на стоки.

7

Установеният срок за сертифициране на стокие 1 месец. Тези условия могат да бъдат увеличени, ако стоките бъдат изпратени за лабораторен контрол в друга лаборатория, поради липсата на необходимото оборудване или реагенти в централния център за сертифициране.

8

Ако сертификата Срокът на валидност за него е изтекъл, но стокитене принадлежат към категорията на нетрайните, тогава е достатъчно да представите сертификат, потвърждаващ преминаването на лабораторния контрол. Ако загубите сертификата, можете да го получите отново, като се свържете с лабораторията.