Как да напишете искане за нестандартен продукт
Как да напишете искане за нестандартен продукт
В случай, че сте закупили стоки в магазинанеправилно качество, имате право да кандидатствате на продавача с изискванията за подмяна, безплатно ремонт или да го върнете за изразходваната сума. Но какво ще стане, ако един безскрупулен продавач откаже да изпълни вашите изисквания? Практиката показва, че компетентно формулираното искане към продавача в повечето случаи ви позволява да разрешите спорове в досъдебна поръчка.
инструкция
1
1. Искането се прави в два екземпляра.Посочете в заявлението, на кого е адресирано. Например директорът на магазина или предприемачът. Информация за името на магазина или фирмата, която можете да вземете от чека за закупените от вас стоки.
2
2. Посочете още от кого претенцията, т.е. вашето фамилно име, собствено име, име и адрес на пребиваване. Желателно е да посочите телефонния си номер за връзка.
3
3. В текста на твърдението изложихме въпроса по същество от самото начало. Например: "Аз, FIO, на 5 октомври 2012 г. купих във вашия магазин ... на адреса ... марка TV ... модел .... Два дни по-късно телевизорът спря да работи." Също така е желателно да си припомните вашите права. Пример: "Съгласно член 18 от Закона за защита на правата на потребителите имам право да се оттегля от договора за продажба и да искам платена сума за стоките".
4
4. Ние пишете нашите изисквания ясно и ясно. Например: "Моля ви да прекратите договора и да ми върнете платените суми в размер на 12 000 (дванадесет хиляди) рубли."
5
5. След това пишете, че ако не успеете да спазите вашите изисквания, ще трябва да се обърнете към съда, където допълнително ще изискате наказание и обезщетение за вреди.
6
6. Посочете документите, които поставяте. Обикновено това е копие на касов апарат или разписка за продажба.
7
7. В края на искането поставете датата и подписа си.
