Съвет 1: Къде да се оплачете от паспортен офис
Съвет 1: Къде да се оплачете от паспортен офис
От съветските времена паспортите са известнине най-доброто отношение към гражданите. Голяма част от работата, отговорността и ниските заплати вероятно все още са причина за липсата на сърдечност на гражданите.
инструкция
1
Паспортна таблица - името е много условно. В действителност, така наречените по навик служители на управляващи дружества или жилищни кооперации, които вземат наематели територия възложената им за регистрация на мястото на пребиваване или местоживеене (регистрация), както и пакет от документи за паспорт или неговия заместник.
2
Няма операции с вашите документипритежават собствен, законно. Pasportist само регистри, получени от гражданите на документите. Неговата основна задача в целостта и сигурността на прехвърлянето им в разделението на услугата за миграция.
3
Съответно, паспортният служител твърдиглавата на управляващото дружество, жилищния отдел, жилищния офис - в зависимост от формата на управление в къщата. Ето защо директорът трябва да се оплаче от незаконни действия или неправилно поведение.
4
Всички управляващи компании се контролиратобластната администрация и жилищната инспекция. Жалбата на паспортния служител в "жилището" няма смисъл, проверката проверява работата по съдържанието на жилищния фонд, но в администрацията трябва да се обмисли обжалването. Обаче, първо трябва да се подаде жалба в писмена форма, а на второ място, само ако ръководителят на управляващото дружество не реагира на вашето искане.
5
Ако това е необосновано търсене илиненужни според Вас бюрократични процедури, които сте принудени да преминете в паспортния офис, след което можете да кандидатствате за миграционната служба. Например, чрез "линия за помощ". Няма директни лостове за натиск върху паспортните служби на миграционната служба, но е възможно да се обърне внимание на поведението на служителите в комисията или на следващото заседание, когато документите се предават (и това се случва седмично), FMS може. Освен това, ако се потвърди фактът на искане за излишни документи, кандидатът за паспорт може да бъде наказан, защото в действията му ще има нарушение на административните разпоредби.
Съвет 2: Къде да се оплачете за администрацията
Длъжностните лица не винаги отговарят на общитегражданите, които трябва да бъдат изслушани и предприети подходящи мерки. Ако представителят на местната администрация не отговори на вашите писма, отказва да се срещне под всякакви претекст, струва си да се оплаквате.
инструкция
1
Трябва да имате на ръцете си текста на писмото,ви изпратихме до администрацията, както и доказателства, че жалбата е била извършена. Достатъчно е да се предостави разписка за изпращане, имейл съобщение за доставката на писмото.
2
Що се отнася до отказа на служителя от личен характерсрещи, е много трудно да се определи това. По-добре е да се свържете с длъжностното лице в писмена форма, така че фактът, че сте получили ваша жалба, е бил фиксиран. Например, можете да изпратите писмо директно до местната администрация, дори ако вашето копие е маркирано с бележка, че жалбата е приета. Можете да изпратите съобщението си с препоръчана поща с известие за получаване, като запазите получената от вас поща.
3
Съгласно закона, а именно член 12 от федералния закон"Относно процедурата за разглеждане на жалби на граждани на Руската федерация" се разглежда писмено обжалване, получено от държавен орган на местното самоуправление или длъжностно лице, в срок до 30 календарни дни от датата на вписване на жалбата. Регистрирането му се извършва в рамките на три дни след получаването му.
4
Изключение в изключителни случаи можеда бъде удължен, но не повече от 30 дни. Трябва да бъдете уведомени за това. Също така, ако решаването на въпросите, посочени в жалбата, не попада в юрисдикцията на органа, тя трябва да пренасочи писмото в рамките на 7 дни от датата на регистрацията му до органа, който е упълномощен да отстрани повдигнатите въпроси. Трябва също така да бъдете уведомени за това.
5
Краен срок от 30 дни за отговорОрганите са създадени и по отношение на искания, чиято процедура се урежда от Федералния закон "Относно предоставянето на достъп до информация за дейността на държавните органи и органите на местното самоуправление". Това означава, че ако поискате да предоставите информация за правилата за работа на държавните органи в жалбата си, трябва да отговорите и в рамките на 30 дни.
6
Ако отговорът на длъжностното лице в рамките на 30 дни не е такъвтогава имате право да му се оплачете (поради липса на отговор): на висш държавен служител, на прокуратурата или да обжалвате бездействието на длъжностно лице в съдебно производство.
