Съвет 1: Как да предявите претенцията си към продавача?
Съвет 1: Как да предявите претенцията си към продавача?
Представяне на иск в писмена форма на продавача- най-правилното начало на разрешаването на възникналата спорна ситуация. От правилността на формализирането на официалното изискване на потребителя зависи прехвърлянето на спора от досъдебната фаза до съдебния процес.
Изпращане на писмено искане до продавача сот една страна, изключва възможността продавачът да се позове на факта, че той не е бил информиран за изискванията на купувача, а от друга страна, потребителят е свързан с формулировката на иска си и го променя в бъдеще без съгласието на продавача.
За правилното изготвяне на иск,обърнете внимание на следните точки. Първо, адресатът му трябва да бъде ясно и правилно посочен, като посочва статута, името и адреса. Той може да бъде продавач, производител, вносител и др. - в зависимост от това, което е причинило търсенето на купувача и какво е то. Например можете да поискате обмен на стоки с неадекватно качество само от продавача, с когото е сключена сделката за продажба. В същото време е важно да се разбере, че изискванията не се представят на изхода, а на този, който извършва търговията - LLC, CJSC, FE и др. (Може да се види например на чек, сертификат за продукт, в клиентски ъгъл) ,
Въпреки това, ако тя е мрежа от магазини, действащи от името на едно и също юридическо лице или отделен предприемач, искът може да бъде изпратен до всеки такъв магазин.
Искът може да бъде изпратен по пощата илиподадени в ръцете. В първата, купувачът ще има доказателство за посоката си, а във втората е необходимо да поиска от служителя на магазина да подпише разписката си, като посочи позицията и пълното име.
На второ място, трябва да посочите информацията за купувача (име, адрес, телефон).
На трето място, основната част от твърдението показвадата, място на закупуване и характеристики на стоките, оборудване, гаранционен срок и др. Също така очертава недостатъците на стоките. Ако те не са, тогава трябва да посочите причините, поради които стоките не отговарят на купувача.
Когато представяте изисквания, най-добре е да се обърнете къмЧл. 18 или чл. 25 от Закона за защита на правата на потребителите и да цитира едно от изискванията, посочени в тези членове. Искът трябва да бъде подписан и датиран, можете също така да прикачите чекове или други документи, свързани с покупката.
Съвет 2: Как да направите възвръщаемост на услугите
При почти всички нарушения на правата на потребителитевсеки от руските жители. Несправедливите продавачи могат да превърнат покупката в голям проблем. Ето защо трябва да знаете правата си и да изискате от продавача да се съобрази с тях. Можете да се върнете на доставчика не само на стоките, но и на предоставената обслужване.
инструкция
1
Знайте, че според сегашния руски езикзаконодателството, в случай на откриване на дефект в стоката, лошо качество на предоставената услуга, имате право да кандидатствате на продавача (доставчик на услуги) с искане за безплатно отстраняване на дефекта, дефект. Всички отношения между потребителя и продавача на стоки или услуги се регулират от закона "За защита на правата на потребителите". Въз основа на този закон имате и правото да поискате разумно намаление на цената на предоставената от вас услуга. В случай, че решите да поемете работа за отстраняване на дефекти по себе си, правото си да очаквате обезщетение за свързаните с това разходи.
2
Свържете се с доставчика на услугата. Техните претенции и искания за връщане платени парични средства, компенсация на загуби,получени в резултат на лошо предоставени услуги, по-добре да пишете в писмен вид. Направете това под формата на изявление (в дубликат), адресирано до продавача, доставчика. На второто копие секретарят или служителят на организацията (предприятието) трябва да подпише и датата на приемане на вашия документ. Имайте предвид, че вашето заявление съгласно закона трябва да бъде преразгледано и удовлетворено в рамките на десет дни след подаването му.
3
Ако ви липсва удовлетворениепретенции, не се колебайте да се обърнете към съда. Не се притеснявайте да загубите или да пропуснете проверка за услугата. Не забравяйте, че това обстоятелство не може да бъде основанието на съда да откаже да отговори на вашите искания. Освен това, освен връщането на разходите за нестандартна услуга, вие също имате право в молбата си да поискате обезщетение за моралните щети, нанесени върху вас като потребител поради нарушение на правата ви от доставчика.
Съвет 3: Как да кандидатствате за нова кола
Когато купувате кола, не създавайте себе сиизлишни проблеми, е необходимо да се направи това съгласно действащото законодателство. Регистрацията на превозното средство се извършва на няколко етапа.
Ще ви трябва
- - паспорт;
- - получаване на плащане на държавна такса;
- - документи.
инструкция
1
За да започнете, да сключите договор за продажбакола. Вземете във формата на пътната полиция на договора в три екземпляра и въведете в него паспортни данни на собствения си и на продавача, данните на колата. Преди попълване обърнете внимание на съвпадението на номерата на каросерията на превозното средство и неговите части с номерата в РТА. Можете да попълните документа ръчно.
2
След прехвърлянето на средства подпишете договора за продажба. Продавачът трябва да направи същото. Две копия от документа оставят на себе си, а третият трябва да вземе бившия собственик на колата.
3
След закупуването се обърнете към застрахователната компания, за да кандидатствате за полицейска застраховка.
4
След това заплатете държавната такса за регистриране на автомобила. Запишете разписката, както и други документи.
5
С документите, които имате на ръка,отидете в районната пътна полиция, за да поставите новата си кола в записа. Там, напишете необходимите изявления, от които ще бъдете дадени. Служител на КАТ ще провери номерата на автомобила и ако няма оплаквания, ще бъдете маркирани в заявлението за проверка.
6
След това отидете в регистрационния прозорец. Трябва да имате: шофьорска книжка, договор за продажба, разписка за плащане на държавна такса, застрахователна полица на OSAGO, молба с печат на Държавната инспекция по безопасност на движението по пътищата, паспорт на превозното средство. Служителят, след като сте проверили документите си, ще ви предостави техническия паспорт на автомобила и регистрационните знаци.
