Как да се обадите на MTS поддръжката
Как да се обадите на MTS поддръжката
За да привлечем възможно най-много клиенти,мобилните оператори и интернет доставчиците предлагат всички нови тарифни планове. За да научите повече за тях, както и да получите съвети как да премахнете някои технически проблеми, можете да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти.
Защо е необходима поддръжка на MTS?
OJSC Mobile TeleSystems предоставя услугиклетъчна комуникация, е интернет доставчик, предлага връзка с пакети от телевизионни канали и наскоро предоставя и някои банкови услуги. MTS предлага на своите абонати много различни тарифни планове, в които не винаги е лесно да разберете самостоятелно. За да свържете интернет и домашния телевизор, клиентите ще се нуждаят от специално оборудване, инсталирането и експлоатацията на които не винаги е лесно и разбираемо. Абонатите (както съществуващи, така и потенциални) могат да имат редица въпроси, свързани с различни услуги и оферти на компанията. Те могат да бъдат възложени на оператори на контактен център, както и на специалисти по техническа поддръжка на MTS. По-специално можете да получите информация за оптималната клетъчна тарифа за вас и да уточните как да я свържете. Ако имате проблеми с самонастройването на интернет, можете също да се консултирате с специалист, като се обадите на MTS. MTS поддържат телефонни номера
0890. Ако сте абонат на MTS, можете да наберете този номер от мобилния си телефон и да получите безплатна консултация с клиентската поддръжка. Вашият разговор ще бъде безплатен, ако го направите на територията на Руската федерация. + 7 495 766 0166. Този номер е предназначен за разговори на абонати, които са в международен роуминг. Разговорът ще бъде безплатен, ако се обадите от SIM картата MTS.8 800 250 0890. Този номер може да осъществява повиквания от всеки телефон: град или мобилен телефон, обслужван от друг клетъчен оператор. В Русия разговорът ще бъде безплатен. Според тези номера можете да се свържете с операторите на услугата MTS абонати. Те ще Ви посъветват относно съществуващите тарифи за мобилни комуникации, интернет и телевизия. Те ще помогнат за решаването на прости проблеми и също ще ви помогнат, как например да получите информацията за състоянието на баланса си или да поискате подробно описание на профила. Ако се сблъскате с труден технически проблем, операторът ще превключи вашето обаждане към техническата поддръжка, където можете да получите експертна помощ от специалист. Не винаги е възможно да решите проблема сами, дори ако сте посъветвани от оператора за поддръжка. Ако не можете да се справите с проблема, ще ви бъде предложено посещение от специалист, който ще ви помогне, например, да свържете интернет или да персонализирате избраните телевизионни канали.
