LovesTheTeam.com

Слушайте човека

Да общувате с неприятелски човек, да се държитетихо. Опитайте се да разберете точно какво иска да ви каже, може би поведението му е оправдано и има основа. Някои хора са склонни да прехвърлят собствените си проблеми в разговор с други хора. Това поведение всъщност е ирационално, но по правило е присъщо на много хора. Най-често това се случва, когато се срещате с непознати, които не се интересуват от емоционалното благополучие на някого. Те лесно изваждат недоволството си от събеседници. Друга причина за неприязън може да бъде наличието на предразсъдъци и неприязън, например расова, професионална и т.н. Такива хора по правило са упорити в своите възгледи, трудно е да ги убедят в неверността на застъпните позиции.

Ако смятате, че не можете да убедите човек и разговорът с него може да се превърне в конфликт, спрете да говорите.

Успокойте събеседника

След като слушате човек, обърнете внимание на неговитедопълнително изказване. Ако той се разболее, учтиво, но със сигурност го моли да спре да казва, например, "Вашето поведение не е подходящо" или "Няма нужда да показвате такава грубост". Опитайте се да останете спокойни, да не показвате агресия и да не губите темперамента си, това само ще доведе до ескалация на ситуацията.

Не се опитвайте да осуетете думите на събеседника и не го обиждайте в замяна, такива действия ще дадат обратен ефект.

Разберете истинската причина за неприязън

Ако след като слушате човек, вие не разбирате причинитеповедението му, удължават разговора в същия дух. Попитай го на водещите въпроси. Такива хора като правило са твърде импулсивни, често прибягват до груба формулировка, за да предадат своите мисли. Ако отговорите му са обосновани и рационални, възможно е бързо да се реши ситуацията. Във всеки случай опитайте да върнете разговора конструктивно. С някои неприятели хора е трудно да се комуникира, защото им липсват правилните умения за поведение. Те, като правило, искрено не разбират, че са груби за събеседниците. В такива случаи няма нищо друго освен да се каже грубо, че те са твърде груби.

Не клюки

За разговор с неприятелски хора може да са отрицателнизасяга разговора за него с някой друг. Не говорете за поведението на такъв човек с непознати и познати. Никой не харесва клюките за себе си, а когато обсъждате такива хора, просто им давате право да общувате с вас в по-груби форми. Ако говорите с някого за този човек, избягвайте остър език и просто говорете за това, колко точно е разговорът ви.