Къде да се оплачете за застрахователната компания
Къде да се оплачете за застрахователната компания
Често можете да чуете тази застраховкакомпаниите подценяват плащането на застрахователно обезщетение на своите клиенти, забавят сроковете за плащане или отказват да платят изобщо. В такива случаи жалбата ще бъде адресирана до съответните органи.
инструкция
1
На територията на Руската федерация има две официални служби,който може да се осъществи връзка, ако сте страдали от бездействие или отричане на правата им от страна на застрахователната компания. Това Централната банка на Русия (CBR) и на руския съюз на застрахователите, или PCA (отчасти CTP) .За работа с тези случаи, да направи декларация на жалба до мястото, където трябва да се обясни същността на искането си по отношение на застрахователната компания. Изискванията ясно и ясно, последователно. Ако текстът е объркваща и неясна, няма да разбере какво точно искате от застрахователи. В този случай оплакването ви може да не се разглежда изобщо, а не точно какво да задоволите. Обяснете какво точно се оплакват, подкрепени думите му като се позовава на счупените елементи на застрахователния договор или законодателство.
2
Опитайте се първо да се оплачете в застраховкатакомпания. Почти във всеки от тях има отделение, работещо с оплакванията на клиентите. Можете да изпратите жалбата си чрез Интернет или да бъдете отведени лично в офиса на компанията.
3
Ако предишната стъпка не е завършенауспех, да подготви изявление и да предяви съдебен иск. Те трябва да бъдат изпратени до Отдела за сетълмент на застрахователни искове. Копия от тези документи трябва да се изпращат паралелно с CBR, ако загубата за OSAGO е в RSA.
4
Според Федералния закон "По поръчкаразглеждане на заявленията на граждани на Руската федерация ", ЦБР и ДАБ следва да изпратят отговор на жалбата ви в срок от 30 дни от датата на нейната регистрация. В този случай, застрахователните компании, като правило, реагират на жалбата, възстановявайки всички загуби.
5
Ако лечението в CBRF и SAR не помогна, а и вашиятДружеството забавя плащанията по застраховката или обезценява застрахователната компенсация, след което остава да се яви в съда. Подаването на жалба е началото на пълен съдебен процес и ще ви е необходима помощта на адвокат. Освен това няма да има допълнителни разходи за материали. Ако обаче сте абсолютно сигурни, че вашите права са нарушени, знайте, че в случай на вашата победа в съда компанията ще възстанови изцяло всички съдебни разноски.
