Къде да се оплачете от липсата на отопление
Къде да се оплачете от липсата на отопление
Липса на отопление в жилищни сгради -един от най-често срещаните комунални проблеми. При аварийни прекъсвания наемателите обикновено се лекуват с разбиране, защото знаят причината и приблизителната времева рамка за елиминирането му. Но се случва, че градът е свързан с топлоснабдяването дълго време, а вашият стрък остава студен. В тези случаи просто трябва да се оплачете.
инструкция
1
Разберете дали има във вашето населено мястоунифицирана услуга за спешно изпращане. Неговите координати могат да бъдат посочени на разписки, за които плащате за доставка на топлинна енергия. Телефонният номер на такава услуга трябва да бъде написан някъде на входа на очевидно място - например на информационна табела. Но това изискване не винаги е изпълнено. Ако имате такава услуга, достатъчно е да я наречете, заявката ви ще бъде изпратена до управляващо дружество или компания за доставка на топлинна енергия. Не забравяйте да попитате номера на заявлението и да научите името на служителя, който го е приел.
2
Унифицираните услуги за спешно изпращане не савсички населени места. Ето защо е възможно да се наложи да отидете директно в офиса, отговарящ за състоянието на отоплителните системи във вашия дом. Това е управляващо дружество. Тази организация може да бъде наречена по различен начин - zhilkomservis, RER и др. Името е посочено на разписката за сметки за комунални услуги. Обадете се в контролната зала, докладвайте за проблема, поискайте номера на приложението и името на приемника. Можете да подадете молба до управляващото дружество с писмено заявление. Тя е написана в свободна форма - както във всички документи от този вид, се посочва на кого е адресирана жалбата и от кого е адресирана. Напишете къде няма отопление.
3
Ако управляващото дружество не приеме таковамерки, свържете се с местната администрация. Нуждаете се от отделение или комисия за управление на жилищните и комуналните услуги. Напишете молбата и не забравяйте да посочите, че сте кандидатствали за управляващото дружество, посочите кой е приел кандидатурата ви, както и номера му.
4
При продължителна липса на отопление, можетеда се оплачат на Инспектората по жилищно настаняване. Обикновено жалбите до тази организация са по-ефективни, отколкото до управляващото дружество. Инспектората по жилищното настаняване ще издаде заповед за отстраняване на проблема. Прилагането на инспекцията на жилището е най-добре с писмено заявление.
5
Вашите права могат да бъдат защитени от прокуратурата. Изявлението е най-удобно написано директно на място, защото на рецепцията или на рецепционистката ще намерите образци от попълване на документи.
6
От 2013 г. Русия е определила един денпризиви на гражданите - 12 декември. На този ден можете да се обърнете към приемните зали на президента, управителите, ръководителите на местните администрации. Информация за това трябва да бъде публикувана на официалния уеб сайт на вашето общинско образуване. Назначете среща с ръководителя на администрацията и му съобщавайте за проблема си, както и какви мерки вече сте взели и какъв е резултатът.
