Съвет 1: Как да възстановите антивирус
Съвет 1: Как да възстановите антивирус
Много програми за троянски коне, които се намират на компютъра, преди всичко се деактивират антивирусен, В този случай премахването на зловреден софтуер от системата и възстановяването на пълната работа на антивирусната програма стават най-важните приоритети.
инструкция
1
Най-често антивирусът е повреден, когатоненавременна актуализация на антивирусните бази данни. Нови вируси и троянски програми се появяват всеки ден, можете да ги получите на компютъра само като посетите заразен сайт. Ако антивирусът спре да работи нормално, трябва да използвате специални помощни програми.
2
Без значение какъв вид антивирус иматеможете да използвате безплатната програма Dr.Web CureIt! ® Можете да го изтеглите от уеб сайта на производителя: http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=en. Тази програма ще сканира вашия компютър и ще премахне откритите вируси и троянски коне. След това преинсталирайте антивирусите си на пълно работно време и актуализирайте базите им.
3
В случай че заразеният компютър не го направиможе да изтеглите, използвайте Dr.Web® LiveCD: http://www.freedrweb.com/livecd/?lng=en. Програмата ще ви помогне да запазите важни данни и ще се опитате да възстановите производителността на системата.
4
Подобни помощни средства се предлагат и от други производителиантивирусен софтуер. Голям набор от полезни програми можете да намерите на уеб сайта на Kaspersky Lab: http://support.kaspersky.com/viruses/utility. С тяхна помощ можете да премахнете злонамерени програми и да възстановите нормалната работа на вашия компютър. След премахването на вируса отворете главния прозорец на Kaspersky Anti-Virus, кликнете върху бутона "Инструменти". В блока "Възстановяване след инфекция" кликнете върху бутона "Изпълни".
5
Някои програми за троянец блокират антивируситечрез прехвърляне на времето на компютърната система напред или назад, вследствие на което лицензният ключ се разпознава като невалиден и антивирусът спира да работи. В този случай възстановете правилното системно време: Старт - Контролен панел - Дата и час. След това актуализирайте антивирусните бази данни и стартирайте сканирането на компютъра.
6
Ако антивирусната програмапреинсталирайте, първо го премахнете, като използвате стандартните инструменти за премахване. Dr.Web за има специална аварийно отстраняване инструмент, полезен в случай, че редовно деинсталатор не може да премахне повреден програмата. Изтегляне на тази програма можете да си тук: http://www.freedrweb.com/aid_admin/?lng=ru.
Съвет 2: Как да подновите антивируса
Възобновяването на антивирусната програма обикновено се свързва с подновяване или закупуване на лиценз. Обикновено след това се изтегля актуализацията.
инструкция
1
Уверете се, че вашият лиценз е изтекъл,след това се свържете с интернет и отидете на сайта на програмиста на антивирусната програма, инсталирана на вашия компютър в браузъра. Отворете раздела за лицензи и след това изберете опцията за подновяване или покупка, в зависимост от това дали сте използвали пробен или пълен вариант по-рано. Ако сте закупили по-рано лицензен ключ, изберете опцията за подновяване.
2
Изберете вида на софтуера. Също така обърнете внимание на спазването на пълното име на версията на програмата, тъй като тя трябва да съответства на инсталираните в компютъра си антивирусен софтуер. След това внимателно прочетете условията за закупуване на лиценза.
3
Отворете страницата за генериране на документии го запазете на твърдия диск като файл. Изберете начин на плащане от тези, които разработчикът поддържа. Можете да използвате банкова карта, Yandex.Money, Web Mani и т.н., в зависимост от предоставените правила.
4
Отворете страницата за плащане. Ако няма бутон за стартиране на виртуална клавиатура, отворете го в менюто за достъпност на компютъра. Това се дължи на факта, че когато въведете данните в компютъра си, можете да стартирате шпионска програма, която проследява натисканията на клавиши.
5
Въведете платежния инструмент, който сте виеИзбрали сте, след това задължително въведете настоящите данни относно платеца. Потвърдете операцията по плащането, след което ще получите лицензен ключ за антивирусния софтуер. Въведете го в подходящата форма и ако е необходимо, рестартирайте компютъра. Изтеглете актуализациите на антивирусната база данни след рестартирането на програмата.