LovesTheTeam.com

Знайте продукта си всичко

За да принуди човек да купува стоки, е необходимода може да му предаде цялата информация, от която се нуждае. Няма нищо по-лошо от мълчание или неразбираеми отговори на въпросите за това как да се действа в определени случаи, например дали стоките трябва да се връщат, какви са функционалните характеристики на продукта, неговите заслуги и недостатъци. Проучете внимателно своя обхват, купувачът трябва да получи от вас максимална информация. Продажбата на стоки не се състои само в определянето на факта на покупката, то е процес, който винаги започва с диалог с клиента.

Опитайте се да извлечете максимална информация за продукта на хартия, например на листовки или ценови етикети. Ясно посочвайте основните предимства в тях.

Идентифицирайте нуждите на клиентите

Когато представяте продукт на клиент, винаги помнете товастоките първо се купуват, не се продават. Т.е. за да принуди човек да купува стоки, е необходимо стоките да са наистина заинтересовани от него и той иска да го купи. Не можете да продавате продукт, който никой не се нуждае. Докато провеждате презентация на продукта, слушайте внимателно купувача, наблюдавайте реакцията му на речта си и ясно отговаряйте на въпросите, зададени от вас.

Ако намерите на територията на купувача,например в дома му или в офиса, огледайте се, може би околните обекти са пряко свързани с това, което продавате. Това също така ще помогне да се преценят нуждите на лицето.

Разкажете за този продукт

След като сте определили нуждите на човек, започнетеговорете за предложения продукт. Важно е неговите характеристики да отговорят на тези нужди. Вашата задача е да удовлетворите желанията на вашия клиент с Вашето предложение. За това например е необходимо преди всичко да се говори за онези характеристики на стоките, които най-добре отговарят на нуждите на индивида. В същото време, в никакъв случай не измислят да се моля на клиента. Измамата очакванията ще има изключително негативно въздействие върху продажбите. Всяка продажба е уникален процес, представянето на сценария на продукта в същото време зависи от предварителния разговор с купувача.

Продавам продукт

Ако смятате, че клиентът се съгласявапредимствата на стоките, за които говорим, можете да отидете до сключването на сделка или директна продажба. Задавайте въпроса: "Този продукт ли е подходящ за вас?". След като получите положителен отговор, продължете с транзакцията. Ако клиентът има възражение, работете с него въз основа на информацията, която имате за неговите нужди.