LovesTheTeam.com

Какво представлява b2b и b2c

Терминът b2b (Business to Business) буквалносе превежда като бизнес за бизнеса. Това е вид информация или икономическо сътрудничество между юридическите лица. В този случай фирмите не работят директно с крайните потребители, а с други фирми. Примери за пазари на b2b са такъв модел на организация на снабдяването, когато производителят на стоки, първоначално в насипно състояние, ги доставя на своя дистрибутор, който ги разпространява на дилъри. Т.е. в този случай стоките не идват директно в магазините за търговия на дребно. Например, производителите на опънати тавани първоначално могат да доставят стоките си на компании, които ги монтират. Крайният потребител, в чийто апартамент ще бъде инсталиран таванът за опъване, няма такова взаимодействие. Това се отнася за производителите на пластмасови прозорци. Към b2b компаниите са тези, които работят в областта на маркетинга или правното консултиране или се занимават с рекламна дейност. В западен смисъл, b2b се разбира като съпровод на друг бизнес от различни служби. Често b2b се отнася до системи за електронна търговия, които служат като инструменти за закупуване на големи компании. Основната тенденция на руския пазар b2b е, че много производители се опитват да развият собствените си продажби на дребно. По този начин те изключват посредническите връзки в доставките и могат да работят на потребителски пазари с по-висока доходност. С b2c (Business-to-consumer) буквално се разбира бизнеса за потребителите. Това е вид търговско взаимодействие, насочено към частни или крайни потребители. Тя е и форма на електронна търговия с директни продажби на частния потребител. Например, онлайн магазин или продажби чрез табла за съобщения. Примери за пазара b2c са магазини за търговия на дребно с храни, дрехи, електроника и други стоки. Компаниите могат едновременно да работят на пазари b2b и b2c. Например, доставка на стоки чрез продажба на едро на друго дружество и разполагане със собствени търговски обекти.

Разлики между b2b и b2c

Основната разлика между b2b и b2c е крайнатапотребителски продукти и услуги. В първия случай това са фирми, юридически лица, а във втория - обикновени потребители. Друга разлика е, че размерът на B2B сделки повече от b2c.Pri разработване на маркетингов план е необходимо да се разгледа няколко основни разлики между B2B и B2C пазари. Сред тях, по-специално: - обемът на покупките - на b2b става въпрос за големи партиди стоки на едро - продукти на b2b често е по-сложна от техническа гледна точка (оборудване, машини), които не се нуждаят от специална промоция, но създават необходимостта от висококвалифицирани управленски персонал; - покупки на b2b характеризират с висока степен на риск, тъй като купувачът рискува не само много пари, но и за съществуването на своя бизнес структура - е голям риск да доведе до по-дълго време на покупката и сложен процес на вземане на решения - в пазарите на B2B, връзката между купувача и продавача по- - често продажбите на b2b формират производно търсене на компоненти, суровини или придружаващи услуги. B2b и b2c също се различават в каналите за маркетингова популяризация. Всичко, което е оптимално за популяризиране на потребителските пазари, може да даде нулев резултат на индустриалните. На практика пазарите на b2b често използват такива канали за промотиране като участие в специализирани изложения, рекламиране в професионални публикации, директни продажби, директен маркетинг. Докато b2c е популярна реклама по телевизията, радиото, външната реклама.