Съвет 1: Как да провеждате обучение за продажби

Съвет 1: Как да провеждате обучение за продажби

обучение търговски се препоръчва всяка компания,заинтересовани от маркетинга на продуктите. Честотата на обучението е различна и зависи от конкретната ситуация. Например за фирмите, в които често се наблюдава оборот сред търговските представители, тримесечното провеждане на обучителни сесии ще бъде оптимално.

Обучението по продажби може да се извърши от модули с продължителност 2 часа

Ще ви трябва

  • Бизнес треньор; група; Стая, в която участниците могат да седят в кръг

инструкция

1

Започнете обучението търговски с поздрави, да обясни целта си, да даде на групатаинформация за това какви практически умения ще получат обучение. Не забравяйте да изразите ползите, които всеки участник ще получи. Нека тази информация да бъде изразена в някои статистически данни, взети от примера на работата на колегите. Не прекалявайте с цифри; както показва практиката, хората зле научават повече от 5-6 аритметични стойности. Въвеждащата част от класовете трябва да отнеме не повече от 5 минути. Тогава следва загряването.

2

Прекарайте утринното подгряване. Като стартирате модула, например, след вечеря, е по-добре да се даде предимство на умствено загряване. В противен случай това действие се нарича "бизнес мост" и е основният етап на потапяне в дадена тема. В допълнение към подгряванията, обучението включва мини-лекции, на които давате теоретичен материал. Те са последвани от упражнения за разработване на единично прости умения. Освен това - бизнес игри, включващи придобиване на умение, състоящо се от дузина отделни умения.

3

Обявете темата на първия етап на участниците. При обучението търговски това се нарича "началото на контакта". Обяснете колко важно е да направите благоприятно впечатление. Научете как да го направите правилно. Работете с груповото умение във всяка тематична игра. На втория етап от обучението участниците трябва да овладеят техниката за намиране на нуждите. Винаги използвайте един и същ алгоритъм на "знания - умения - умения". Прескачането на всеки от компонентите му ще доведе до неуспех на тренировката.

4

Практикувайте техниката на предложението. След като установи желанията на купувача, трябва да му препоръчаме нещо. Следващата стъпка от страна на клиента може да бъде възражение. Научете участниците да слушат тези изречения, без да прекъсват или прекъсват. След като възраженията бъдат прекратени, в първоначалното предложение добър продавач трябва да направи корекции и да го обяви за втори път.

5

Учете последната част от обучението, с което да работитесъпротива на клиентите, както и с техниката на успешна транзакция. Не забравяйте да изработите техниката за завършване на контакта. Като правило обучението завършва търговски упражняване на "обратна връзка". Благодарим на участниците, обсъдихме какво харесаха и какво не харесваха в обучението. Не се предавайте на провокация. Основното е, че всичко, което се случва по време на уроците, се провежда в спокойна и приятелска атмосфера.

Съвет 2: Как да провеждате обучения за продажби

Фирми, които са внимателни към развитието на своите служители, от време на време провеждат обучение, Ако първо мислите за това как да проведете обучение търговски, тук са някои съвети по тази тема.

Как да провеждаме обучение за продажби

Ще ви трябва

  • Ще се нуждаете от време и компания за обучение.

инструкция

1

Определете целите и целите на товаобучение обучение. Разбира се, във вашата компания, което трябва за известно време са били проследяване на професионално израстване и грешките на своя sotrudnikov.Znachit, вие знаете техните слабости. Направи акцент в обучението на тези слабости. Ако възнамерявате да направите това обучение редовно приемайте правилотокато поставят под въпрос своите служители за своя професионализъм и също така се интересуват от тяхното мнение относно знанията и уменията, които биха искали да получат. Това ще ви помогне да направите пълна и реална картина на професионалното ниво на вашата компания.

2

Помислете как ще оцените ефективността на обучението.

3

Определете бюджета. Ако можете да отпуснете средства за покана на треньор и провеждане на обучение по пътя - много добре. Ако нямате свободни средства - със сигурност вашата компания има опитни мениджъри, които ще могат да провеждат подобно обучение за млади професионалисти.

4

Изберете фирма за обучение. Този елемент зависи от предишния. Ако имате средства - изберете фирма за обучение. Можете да помолите колегите си да препоръчат фирма с добра репутация. Ако нямате финансиране за обучение, подгответе своите опитни служители въз основа на целите и задачите, за да могат да провеждат обучението.

5

Подгответе гостуващ треньор. Много важно е поканеният специалист да се запознае с вашите предпоставки за подобряване на уменията на вашите служители. Треньорът трябва да разбере какво искате да постигнете, тъй като виждате професионалния ръст на персонала. Също така трябва да го запознаете с професионалните особености на вашата организация. Страхотно е, ако учителят вече има опит в провеждането на обучения във вашата област.

6

Получете предварително описание от обучителяпрограма. Това трябва да се направи, за да можете да коригирате програмата за обучение, преди да започне. Ако искате да промените тази програма, не забравяйте да кажете на треньора за това.

7

Свържете се с нас. След обучението не забравяйте да получите обратна връзка. Говорете с участниците в обучението, разберете - какво харесаха, какво не, какво не беше достатъчно. Вземете това предвид при следващото обучение.

8

Общувайте с обучителя. Разберете каква е мнението на учителя за групата. Помолете го да ви предостави списък с препоръки за бъдещо обучение на вашите служители.

9

Анализирайте производителността на обучението. Вземете списък на целите и задачите, които сте съставили преди обучението - преценете доколко ситуацията се е променила след обучението.

10

Планирайте следващото обучение. Въз основа на получените данни, да се направят изводи и въз основа на тях да се планира по-нататъшно развитие на уменията на вашите служители.

Съвет 3: Как се прави обучението

Разнообразие от обучение в наше време са действителният методличностно развитие и растеж, и са особено популярни в корпоративната среда, благодарение на своя команден ефект. Разработването на нови обучения не е лесна задача, с която само опитен и отговорен треньор може да се справи. Какво представлява доброто обучение, как да го формирате, така че то да носи максимална полза както за треньора, така и за участниците?

Как се прави обучението

инструкция

1

Съществуват редица критерии, които определяткачествено обучение. Ако се прави на обучението, да ги следват - това е новостта на тема, структура и оригиналност на представяне на информация, новостта на задачи и упражнения, тяхната яснота и последователност, както и практичността на всяко упражнение - участникът трябва да се разбере защо той се справя треньорът на работа, а той трябва да знае, че това знание и умения той може да приложи в реалния живот.

2

Треньорът трябва да отговори на всички въпроси от участниците и самото обучение трябва да се проведе в приятна атмосфера. Обучението трябва да е в търсенето, а също и личните качества на треньора са много важни.

3

Трябва да сте професионалист - вашето умение е важнопублични изявления, организиране на дискусии; трябва да можете да привлечете вниманието на слушателите и да дадете ефективна обратна връзка на участниците в обучението си.

4

Бъдете активни в обучението, неот външен наблюдател. Също така, трябва да сте общителни, енергични, артистични и изобретателни. Важна е личната гъвкавост и възможността да се преговаря с всеки участник в обучението.

5

Използвайте потенциала си до максимум дообучението вървеше добре. Ако след обучението клиентите се чувстват ентусиазирани и емоционални, а вие изпитвате същото, то обучението е успешно.

6

Създаването на фундаментално нова тема на обучението,задайте си няколко въпроса - защо имате нужда от такава тема, ще бъде ли в търсенето, каква цел преследвате и каква е задачата на обучението? Определете целевата аудитория на обучението, нейната фундаментална новост, конкурентоспособност, рентабилност. Помислете как да направите тренировката по-жива и вълнуваща.

7

За да опростите задачата си, гледайтеобучения на други успешни майстори и се опитват да базират своите сценарии и техники, като създават собствено обучение. Комбинирайте успешните елементи на съществуващите програми, включвайте игри за живот и упражнения в задачите за участниците.

8

Опитайте се да имате вашите умения и знания в обучениетоможе да покаже всеки участник, да не игнорира никого. Дайте на участниците продуктивна обратна връзка, да определите дали резултатите от обучението съвпадат с техните очаквания. Разработване на ясни критерии за оценка на резултатите от обучението.

Съвет 4: Как да напиша тренировка

Обучение - групов урок, фокусиран върхуформирането и усъвършенстването на желаните умения. Това е интерактивна форма на обучение. Ето защо, проектирането и организирането на обучителни сесии се фокусира върху формирането на условия за практикуване.

Как да напиша обучение

инструкция

1

След като сте решили темата за обучението, изберете лаконично и ярко име за него. Може да се нарече просто "обучение умения за продажби ", а може да се формулира и по-артистични," Как да продадем слон ", например - авторството на тази формулировка се дължи на А. Baryshev.

2

Опишете целите на обучението. Те трябва да отразяват желания резултат от уроците. Използвайте формулировки, започващи с думите: да преподавате, да формирате, да създавате условия за формиране, да научите как да кандидатствате, да работите, да коригирате и т.н.

3

Идентифицирайте задачите. Това са действията, които трябва да изпълните в класа, за да постигнете цели. Например, при разработване на обучение по познавателни умения за деца, ще трябва да посочите като задачи изпълнението на индивидуални упражнения и игри за развитието на памет, внимание, мислене, водене на дневници или работни книги и т.н.

4

Изпълнете правилата на работната група, с която виеучастниците в началото на работата. Те ще регулират поведението на членовете на групата, тяхната комуникация и взаимодействие. Правилата трябва да бъдат ясно и кратко формулирани, номерът им не трябва да надвишава 10, което ще гарантира запаметяването им.

5

Изберете упражнения, които отговарят на целите, идопринасят за формирането на необходимите умения. Ще се нуждаем от допълнителни игри, насочени към подобряване на работата на групата: загряване, смяна на вниманието, събиране и др.

6

Съставете всички задачи, така че да не го правятпредизвика умора, подкрепиха интереса на участниците, използваха различни канали на възприятие. Алтернативни различни видове работа: индивидуални и групови, или активни и пасивни. В края на всяко упражнение поканете участниците да обмислят това, да обменят мнения, така че да могат да коригират собствените си действия.

7

Изберете начина, по който ще бъдетеза измерване нивото на развитие на уменията в началото и в края на класовете. Какъв ще бъде показателят, критерият за успеха на участниците? Планирайте време, за да обсъдите урока, да анализирате стратегиите за поведение на участниците, да адресирате организационните проблеми и ритуала на сбогом.

Съвет 5: Как да организираме бизнес за продажба на авточасти

Всички поддържани автомобили се нуждаят от ремонт иподдръжка, така че техните части винаги ще бъдат в голямо търсене. Ако разбирате бизнес, тогава можете да създадете собствено предприятие за продажба авточасти.

Как да организираме бизнес за продажба на авточасти

инструкция

1

Помислете кои авточасти ще продавате. Това може да са подробности за домашни коли или чуждестранни автомобили. На първия етап е по-добре да не включвате голям брой стоки в асортимента и да чакате предприятието да влезе в печалба.

2

създавам бизнес план, Посочете в него всички основни аспекти на бизнеса,включително предлаганите услуги, стоки, персонал, дейности в обекта и, разбира се, основната цел. Поставете тук вашето резюме, опишете методите, по които ще бъдете ръководени. Предоставяне на информация за структурата на компанията, нейното управление, източниците на финансиране.

3

Получете бизнес лиценз в мястото си на пребиваване. Свържете се с данъчната служба, за да получите идентификационния номер на данъкоплатеца. Открийте правна сметка в банката. Разберете дали имате възможност да получите заем. Демонстрирайте пред ръководството на банката вашия бизнес план, въз основа на който ще бъде взето това решение. Получете всички необходими разрешения за търговия. Свържете се с Търговската камара във вашия град и разберете кои от тях имате нужда и как да ги получите.

4

Изберете правилното място за бизнес. Мястото трябва да е най-добре, например, в търговски комплекс, по някакъв начин свързан с автомобила или близо до бензиностанция и т.н. Помислете за интересен знак и можете да започнете да отваряте фирмата си. Магазинът за продажба на авточасти трябва да бъде достатъчно просторен, да има увлекателен знак, паркинг и евентуално стъклени витрини за демонстриране на проби от стоки.

5

Поръчайте необходимите резервни части от доставчиците. За да направите това, разберете телефонните номера на най-близките дилъри. Наемете служители, ако е необходимо. Организирайте голямото откриване. Създайте уеб сайт или страница в социална мрежа, за да споделяте информация за магазина си.

Съвет 6: Къде да бъде домакин на корпоративното предприятие на 23 февруари

Денят на Отечествения защитник се празнува всяка година на 23 февруари и всеки път причинява много проблеми не само за жените, които търсят подаръци. Те могат да бъдат свързани с организацията korporativa за служителите на компанията.

Къде да се държи корпоративен на 23 февруари

Ще ви трябва

  • одобрен бюджет, помещения, сценарий, водещ.

инструкция

1

Организирайте празник в офиса. Най-простият и най-евтиният вариант korporativa - задържането му на работното място. Недостатъкът е, че забавлението ще бъде ограничено във времето и топли напитки - големите компании няма да позволят нищо друго освен няколко бутилки шампанско за всички служители. Професионалистите са, че няма нужда да се движите след ден, спестявайки пари за наем и храна.

2

Поръчайте собствена трапезария. Повечето компании и компании се намират в сгради с трапезария за обяд. Това е нещо, което може да бъде полезно за корпоративна вечер. Вашите служители могат да бъдат разтревожени от липсата на промяна в ситуацията, но висшето ръководство ще оцени спестяванията за празненството.

3

Отиди в кафенето. Това събитие ще струва по-голяма сума от предишната, но не разрушава компанията. Изберете място в близост до офиса, цените в менюто трябва да бъдат на средно ниво, ситуацията не трябва да прилича на трапезария. Можете да наемете една от залите или цялата стая или да поръчате таблици за броя на участниците korporativa.

4

Поръчайте ресторант. Корпоративните вечери в добрите ресторанти не са евтини, но имат своите предимства. Те се състоят в това, че работниците се прехвърлят от скучния офис в приятна атмосфера, където могат да общуват равнопоставено помежду си, независимо от работното място. Такива моменти укрепват корпоративния дух и в бъдеще помагат за по-лесното прехвърляне на конфликтни ситуации. Както и в предишната версия, можете да наемете зала или да поръчате няколко маси.

5

Организирайте мъжески състезания. Опитайте се да организирате почивка в търговския център, където има възможност да се съчетаят посещение в ресторанта и например боулинг. Едночасов турнир с водеща и последваща церемония по награждаването ще се впише перфектно в честването на най-мъжеския ден от годината.

Съвет 7: Как да подобрите продажбите

За големите предприятия и малките предприятия,работещи в сферата на търговията, основният източник на доходи са продажбите. За да се увеличат продажбите, е необходимо да се формулира стратегия и да се действа само върху нея. Продажбите са пряко свързани с маркетинговите и рекламните услуги.

Как да подобрите продажбите

Ще ви трябва

  • Стратегията

инструкция

1

Увеличаването на ефективността на продажбите може да се дължи нанастроението на системата за управление на продажбите. Това изисква стратегия за продажби, която зависи от маркетинговата и рекламната работа. Стратегията включва поетапна система на работа, насочена към постигане на ефективност. Огромна роля играе цветът, който привлича клиентите да купуват стоки. Правилният избор на цветен интериор ще създаде комфортна атмосфера. Цветът е пряко свързан с чувствата. Най-благоприятните цветове са жълто, зелено и синьо. Жълтият цвят - насочва към приятелството, зелените - баланси и синьо - дава универсална хармония и мир. Знанието за семантиката на цветовете ще позволи на потребителя да се приспособи към ефективното възприятие на продукта, което от своя страна ще подобри продажбите на продукта.

Как да подобрите продажбите

2

Също така положително коригиране на клиента и подобряванепродажбите ще позволят аромаркетинг или просто мирис. Миризмата на лайка, жасмин и лавандула ще добави релаксация. Лимон, кафе и миризмата на карамфил ще концентрират вниманието на потребителя. Морската миризма ще облекчи стреса.

Как да подобрите продажбите

3

Рекламата спомага за подобряване на продажбите ипопуляризира продукта и намира нови клиенти. Ето защо правилното поставяне на реклами в медиите и глобалната мрежа ще разшири клиентската база. Обърнете внимание на персонала по продажбите. Мениджърът по продажбите трябва да стимулира и умело да управлява служителите, като ги ангажира в конструктивна дискусионна цел, която е общо търсене на недостатъци и обсъждане на ограничените ресурси за изпълнението на стратегията. От своя страна, служителите трябва безспорно да изпълняват изискването за определената стратегия и цели на ръководителя на продажбите.

Как да подобрите продажбите