Съвет 1: Как да увеличите продажбите на авточасти

бизнес

Съвет 1: Как да увеличите продажбите на авточасти

Всеки магазин авточасти е определена марка за купувачите,особено ако вече са използвали стоките си няколко пъти. Както и при всеки друг бизнес, този вид дейност изисква разширяване на пазара и увеличаване на продажбите.

Ще ви трябва

- интернет;
- професионален уебсайт;
- визитки;
- средства за рекламната кампания.

инструкция

Провеждане на проучване на конкурентите. Намерете техните сайтове в интернет и изведете някои изводи за това, защо техният бизнес им носи такава печалба. Какво е по-привлекателно за клиентите, какво нямате? Запишете всички идеи, които ви възникват по време на анализа. Помислете какво можете да подобрите в магазина си. Донесете на пазара това, което вашите конкуренти няма, и винаги ще се увеличавате продажбата авточасти, Запишете план за внедряване на всички идеи и незабавно да го изпълните.

Създайте професионален уебсайт за вашата организация. Наемете професионален дизайнер на уебсайтове. Рекламирайте и популяризирайте всички продукти, които имате на разположение. Направете качествени снимки на всички стоки и пишете за всяко от тях кратко описание. Прикачете и препоръки на клиентите. Също така на вашия сайт трябва да има много начини за комуникация с мениджърите по продажбите.

Прилагане на система от отстъпки. Тя може да бъде представена като купон на сайта. Ако посетителите направят поръчка за агрегат за колата си чрез вашия ресурс, те ще получат отстъпка от 5-10%. Помислете за други начини, които ще помогнат на потребителите да спестят пари или време. В този случай броят на продажбите ще покрие този дял. Това работи почти винаги.

Разпространявайте визитни картички на всеки клиент, който прави покупка авточасти във вашия магазин. Мнозина подценяват тази проста стъпка и напълно напразно. Купувачите ще споделят информация за връзка със своите приятели, колеги шофьори и роднини. На всяка визитна картичка трябва да има телефонен номер на мобилен и стационарен телефон, адреса на сайта и схемата на пътуване до магазина. След това бързо ще намерите нови потенциални клиенти.

Съвет 2: Как да увеличите продажбите на автомобили

Успешните продажби имат две тайни. Първият - компетентно избран персонал, мотивиран да увеличи продажбите. Втората е рекламна кампания, насочена към привличане на вниманието към придобиването на автомобили във вашата каюта.

Как да се увеличи продажбата на автомобили

инструкция

Фокусирайте се върху професионалния опит по време на селекциятаперсонал. Служителят трябва задължително да се занимава с автомобили. Тествайте го, като поискате да говорите за основните компоненти на двигателя при някои модели автомобили. Или попитайте колко литри на сто километра се изразходват от тази или тази кола. Подгответе основен списък от въпроси, които обикновено се задават от посетителите. Отговорите на тях трябва да "отскачат зъбите" от мениджърите по продажбите.

Вземете работа само с пробация. Дори най-добре осведоменият служител в автомобилите може да се окаже лош продавач. Погледнете новодошлия за първи път. Как той комуникира с клиентите, какво прави в свободното си време. Запишете в персонала само тези, които продават успешно.

Провеждане на обучения за увеличаване на продажбите. Опитен инструктор ще каже на персонала как да се справи с възраженията и да убеди купувача да харчи повече пари при закупуване на кола.

Разработване на кредитни програми. Покупката на автомобили на вноски всяка година става все по-популярна. Инструктирайте служителите за тяхното съществуване. Нека всеки, който се съмнява в покупката, ще ви предложи разсрочено плащане.

Разработване на рекламна кампания. Подчертайте вниманието на потребителя към промоциите, които вашият салон притежава. Направете подаръци, когато купувате скъпи модели. Или осигурете CASCO застраховка. Или не начислявайте такса за настройка на колата. Поставете реклами в печатните медии и в интернет. Ролерите по радиото и телевизията са доста скъпи, такива разходи не винаги се изплащат.

За да привлечете купувачите в салона, организирайтебезплатни тестови дискове на нови марки. Съобщете ги в профилни публикации, както и в уебсайтове за продажба на автомобили. Всички посетители идват със сувенири с корпоративни символи. Писалка или ключодържател винаги ще се вижда и ще напомни на клиента къде да отиде да купи кола.

Съвет 3: Как да увеличите продажбите по телефона

Много развити и популярни продажби по телефона. Това е относително евтин и ефективен вид реализиране на продукта. Да донесете съвършенство на такова нещо до съвършенство няма да бъде трудно.

Сценарий на комуникация.

Големият плюс на продажбите по телефона е, че виекойто не вижда. Това не означава, че трябва да продавате в халат или тениска. Ти просто можеш да получиш кошари. Направете сценария за комуникация. Предписвайте всички видове промени в развитието на ситуацията. И бъдете винаги готови, дори и с най-сложните отговори на поставения от вас въпрос. Гласът ви трябва да звучи мек и убедителен. Ако има проблем с дикцията, тогава трябва да промените работата или да направите сериозно произношението си. Купувачът, който е вдигнал телефона, трябва да чуе уверен продавач.

Познаване на стоките.

Ако не знаете какво представяте - това никога не еще продадете такова нещо. Научете всичко, което можете и не можете да направите за продукта. Научете най-често задаваните въпроси и отговорите им. Купувачът трябва да има впечатлението, че не говори с мениджъра на продажбите, а с производителя на самите стоки. Нека вашето знание да бъде приятно изненадано.

Усмивка и добра воля.

Клиентът от другия край на телефона не ви вижда,но той ясно чува интонацията ви. Добро чувство за хумор, позитивно отношение, приятелско отношение и усмихнати, че не пропуска по време на представянето. Бъдете милостиви и любезни. След като настроите купувач за положителни емоции, и то най-вероятно ще бъдат разположени за закупуване.

Номерът има значение.

Колкото повече осъществявате през деня, толкова повечее много вероятно да се намери подходящ клиент. Два процента от сделките се извършват след първия контакт. Ако клиентът не е готов веднага и не може да реши, той ще трябва да се обади отново. След втория контакт има три процента повече сделки. Съществуват и клиенти, които трябва да платят пет или петнадесет пъти, за да "узреят" сделката. Бъдете готови за провал. Техният брой също е показател. Но не пускайте ръцете си.

Възможност за слушане.

В ефективни продажби по телефона - уменияда слушате важно умение. Защо да слушате, ако продавате и представяте, така че може би сте си помислили? Ако клиентът не иска да поиска или да изясни нещо, тогава представете продукта си на здравословно състояние. Но ако има зрял въпрос, не го прекъсвайте по никакъв начин, дори и да не е в сценария. Слушай, позволи ми да говоря и после да отговоря. Задавайте водещи въпроси, много от тях харесват. Дори ако въпросите не са по темата на вашия продукт - не се притеснявайте. Уведомете клиента, че сте готови да говорите с него за нещо, а след това клиентът ще разбере, че той е важен за вас и най-вероятно ще купи стоките ви.